Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2025
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Merizii dostępnej pod adresem merizii.com oraz korzystanie z niej. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie je i akceptuje w całości. Jeśli użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – platforma edukacyjna Merizii dostępna pod adresem merizii.com wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami, treściami i usługami.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego funkcji.
- Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w Serwisie, umożliwiające dostęp do spersonalizowanych funkcji i zasobów.
- Treści – wszelkie materiały edukacyjne, nagrania, prezentacje, dokumenty, testy i inne zasoby udostępniane za pośrednictwem Serwisu.
- Usługi – sesje grupowe, indywidualne zajęcia z instruktorem, spersonalizowane ścieżki nauki oraz inne funkcje oferowane przez Serwis.
- Operator – podmiot prowadzący Serwis pod nazwą Merizii.
2. Akceptacja warunków
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków. Warunki obowiązują od momentu pierwszego wejścia na stronę lub utworzenia Konta, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez wyraźne powiadomienie w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Tworzenie konta
Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia Konta. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji oraz dbać o ich aktualność.
3.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane z jego Konta. W przypadku nieuprawnionego dostępu do Konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Operatora pod adresem e-mail: [email protected].
3.3. Ograniczenia dotyczące konta
- Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne Konto.
- Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim.
- Rejestracja jest dozwolona wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie poniżej tego wieku mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Zakres usług
4.1. Oferowane usługi
Serwis umożliwia korzystanie z następujących Usług:
- grupowych sesji edukacyjnych prowadzonych na żywo przez instruktorów,
- indywidualnych zajęć prywatnych dostosowanych do potrzeb użytkownika,
- spersonalizowanych ścieżek nauki z zakresu przestrzegania budżetu i zarządzania finansami osobistymi,
- materiałów edukacyjnych dostępnych w formie cyfrowej,
- interaktywnych narzędzi wspierających proces nauki.
4.2. Dostępność usług
Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od Operatora. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z takich okoliczności.
4.3. Zmiany w usługach
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub wycofywania poszczególnych funkcji Serwisu w dowolnym czasie, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia, o ile nie narusza to istotnie opłaconych przez użytkownika Usług.
5. Płatności i subskrypcje
5.1. Opłaty
Część Usług dostępna jest odpłatnie. Aktualne cenniki oraz szczegółowe warunki poszczególnych planów dostępne są w Serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
5.2. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem udostępnionych w Serwisie metod płatności. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych płatniczych. Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.
5.3. Zwroty
Warunki zwrotów określone są w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. W przypadku pytań dotyczących zwrotów należy skontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected].
5.4. Opóźnienia w płatnościach
Nieopłacenie należności w terminie może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do płatnych Usług. Operator poinformuje użytkownika o zaległości przed podjęciem takich działań.
6. Prawa i obowiązki użytkownika
6.1. Dozwolone korzystanie
Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa. Treści i materiały udostępniane w Serwisie przeznaczone są wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku edukacyjnego.
6.2. Zachowania niedozwolone
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- kopiowania, reprodukowania, dystrybucji lub publicznego udostępniania Treści bez wyraźnej zgody Operatora,
- podejmowania prób obejścia zabezpieczeń technicznych Serwisu,
- korzystania z Serwisu w sposób mogący zakłócić jego działanie lub narazić innych użytkowników na szkodę,
- zamieszczania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
- automatycznego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Operatora,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- wykorzystywania Serwisu do działań o charakterze komercyjnym bez uprzedniej zgody Operatora.
6.3. Treści tworzone przez użytkowników
Użytkownik, zamieszczając jakiekolwiek treści w Serwisie, oświadcza, że posiada do nich wszelkie niezbędne prawa i udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wyświetlanie i przechowywanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.
7. Własność intelektualna
7.1. Prawa Operatora
Wszelkie Treści, materiały, znaki towarowe, nazwy, logotypy, oprogramowanie oraz inne elementy Serwisu stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Są one chronione przepisami prawa autorskiego i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
7.2. Ograniczenia licencji
Korzystanie z Serwisu nie przenosi na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej do Treści ani innych elementów Serwisu. Użytkownik otrzymuje wyłącznie ograniczone, niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z niniejszymi Warunkami.
7.3. Naruszenia praw autorskich
Wszelkie zgłoszenia dotyczące naruszenia praw autorskich należy kierować na adres: [email protected], podając szczegółowy opis naruszenia oraz dane umożliwiające identyfikację spornych treści.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników opisane są szczegółowo w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się z Operatorem pod adresem: [email protected].
9. Wyłączenie odpowiedzialności
9.1. Brak gwarancji
Serwis i Usługi udostępniane są w stanie „takim, jaki jest" i „w miarę dostępności". Operator nie udziela żadnych gwarancji, wyrażonych ani dorozumianych, w szczególności dotyczących przydatności Serwisu do określonego celu, jego nieprzerwanego działania ani braku błędów.
9.2. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- pośrednie, przypadkowe lub następcze szkody wynikające z korzystania z Serwisu,
- utratę danych, przychodów lub oczekiwanych korzyści,
- działania lub zaniechania osób trzecich, w tym instruktorów prowadzących zajęcia,
- treści zamieszczane przez użytkowników,
- przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z okoliczności niezależnych od Operatora.
9.3. Treści edukacyjne
Treści edukacyjne udostępniane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one porady prawnej, finansowej ani innego rodzaju profesjonalnego doradztwa. Użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.
10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
10.1. Prawo Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji lub działania na szkodę Serwisu bądź innych użytkowników. O ile jest to możliwe, Operator poinformuje użytkownika o powodach podjętych działań.
10.2. Prawo użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto, korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach Konta lub kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Usunięcie Konta nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania zaległych należności.
10.3. Skutki rozwiązania
Po rozwiązaniu umowy dostęp użytkownika do Serwisu i jego Treści zostaje zakończony. Postanowienia niniejszych Warunków dotyczące własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
11. Linki do serwisów zewnętrznych
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki tych podmiotów. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na ryzyko użytkownika i podlega regulaminom tych serwisów.
12. Rozstrzyganie sporów
12.1. Kontakt w pierwszej kolejności
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub sporów związanych z korzystaniem z Serwisu użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48517906221. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę polubownie w rozsądnym terminie.
12.2. Mediacja
Jeśli bezpośrednie rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, strony mogą skorzystać z mediacji lub innego polubownego trybu rozstrzygania sporów przed skierowaniem sprawy na drogę sądową.
13. Postanowienia końcowe
13.1. Całość umowy
Niniejsze Warunki, wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość umowy między użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
13.2. Rozdzielność postanowień
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
13.3. Brak zrzeczenia się praw
Nieegzekwowanie przez Operatora któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
13.4. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Operatora:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48517906221
- Adres: Curie-Skłodowskiej 11, 50-381 Wrocław, Polska